海外808news808.com

意大利中央银行（Banca d'Italia）近日向各大银行、意大利邮政（Poste Italiane）及其他支付服务提供商（PSP）发出明确呼吁，要求积极向消费者普及并推广“基础账户”（conto di base），特别是确保经济脆弱群体能够顺利开通和使用该账户。央行在声明中指出，其内部分析显示，部分金融机构在提供此类服务时，存在无正当理由阻碍或劝阻客户开户的现象，这违背了金融包容性的初衷。

为此，意大利央行要求所有支付服务提供商严格遵守现行法律法规，秉持实质公平的原则处理客户关系。机构需立即审查并调整内部规则、操作流程及惯例，彻底清除阻碍基础账户推广与开通的任何壁垒。这一举措旨在落实2014/92号欧盟指令的要求，该指令引入了基础账户制度，以保障公民获得基本支付服务的权利。

基础账户是一种旨在促进金融包容性的普通支票账户或支付账户。与普通账户相比，其提供的操作和服务范围相对有限，主要满足用户简单的资金管理需求。根据法律规定，所有合法居住在欧盟境内的消费者均有权申请开设基础账户。值得注意的是，对于低收入人群，该账户完全免费，无需支付任何月费或基础服务费，从而有效降低了弱势群体的金融使用门槛。