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自9月26日起，铁路部门对京沪高铁及京沪铁路试点的火车票预约购票服务进行了重要调整。此前，旅客可通过铁路12306手机客户端预约开车前第60天至第17天的车票，而新规将这一可预约日期范围逐步调整为开车前第30天至第17天。这一变化旨在通过缩短预约周期，帮助旅客更合理地规划出行行程，同时更好地匹配运力与需求。

在9月26日当天，旅客即可通过12306客户端的“预约购票”专区，预约11月24日前的车票。从9月27日至10月26日，系统处于调整过渡期，期间最远仍可预约11月24日的车票。自10月27日起，该服务将进入常态化运行阶段，旅客仅能预约开车前第30天至第17天内的火车票。此次调整是基于自7月20日试点以来，铁路部门对预约订单数据的深入分析以及对用户反馈的广泛收集。

除预约日期范围发生变化外，试点范围内的车票兑现、退票及改签等其他服务规则保持不变。铁路部门表示，将持续跟踪试点运行情况，听取旅客意见，不断优化12306系统功能与服务流程。未来，铁路部门计划稳步扩大服务范围，致力于提升铁路客运的精细化、智能化和便民化水平，为包括海外华侨在内的广大旅客提供更为优质、高效的出行体验。